Google sangat ingin tahu ke mana Anda pergi sehingga mampu merekam pergerakan Anda bahkan ketika Anda secara eksplisit memberitahukannya – terhadap Google – untuk tidak melakukannya.
Berikut adalah investigasi dari Associated Press yang menemukan bahwa banyak layanan Google pada perangkat Android dan iPhone menyimpan data lokasi Anda bahkan jika Anda telah menggunakan pengaturan privasi yang mengatakan itu akan mencegah Google dari melakukannya.
Peneliti ilmu komputer di Princeton mengkonfirmasi temuan ini atas permintaan AP.
Untuk sebagian besar, Google terlebih dahulu meminta izin untuk menggunakan informasi lokasi Anda. Aplikasi seperti Google Maps akan mengingatkan Anda untuk mengizinkan akses ke lokasi jika Anda menggunakannya untuk navigasi. Jika Anda setuju untuk merekam lokasi Anda dari waktu ke waktu, Google Maps akan menampilkan riwayat itu untuk Anda dalam “linimasa” yang memetakan pergerakan harian Anda.
Menyimpan setiap menit perjalanan Anda membawa risiko privasi dan telah digunakan oleh polisi untuk menentukan lokasi seseorang yang dinyatakan sebagai tersangka misalnya.
Pada halaman dukungan Google terdapat subjek yang menyatakan: “Anda dapat menonaktifkan Riwayat Lokasi kapan saja. Dengan Riwayat Lokasi tidak aktif, tempat-tempat yang Anda kunjungi tidak lagi tersimpan.”
Itu tidak benar. Bahkan dengan Riwayat Lokasi dihentikan, beberapa aplikasi Google secara otomatis menyimpan data lokasi yang ditandai waktu tanpa bertanya. (Itu mungkin, meski melelahkan, untuk menghapusnya.)
Misalnya, Google menyimpan cuplikan tempat Anda berada saat Anda hanya membuka aplikasi Maps-nya. Pembaruan cuaca harian otomatis di ponsel Android menunjukkan dengan tepat di mana Anda berada. Dan beberapa pencarian yang tidak ada hubungannya dengan lokasi, seperti “kue chip coklat,” atau “peralatan sains anak-anak,” menunjukkan koordinat Anda dengan tepat — akurat hingga ke meter persegi — dan menyimpannya ke akun Google Anda.
Masalah privasi memengaruhi sekitar dua miliar pengguna perangkat yang menjalankan perangkat lunak operasi Android Google dan ratusan juta pengguna iPhone di seluruh dunia yang mengandalkan Google untuk peta atau penelusuran.
Menyimpan data lokasi yang melanggar preferensi pengguna adalah salah, kata Jonathan Mayer, seorang ilmuwan komputer Princeton dan mantan kepala ahli teknologi untuk biro penegakan Komisi Komunikasi Federal. Seorang peneliti dari laboratorium Mayer mengkonfirmasi temuan AP di beberapa perangkat Android; AP melakukan tes sendiri pada beberapa iPhone yang menemukan perilaku yang sama.
“Jika Anda akan mengizinkan pengguna untuk mematikan sesuatu yang disebut ‘Riwayat Lokasi,’ maka semua tempat di mana Anda mempertahankan riwayat lokasi harus dimatikan,” kata Mayer. “Sepertinya itu posisi yang cukup sederhana untuk dimiliki.”
Google mengatakan itu sangat jelas.
“Ada sejumlah cara berbeda yang dapat digunakan Google untuk meningkatkan pengalaman orang, termasuk: Riwayat Lokasi, Aktivitas Web dan Aplikasi, dan melalui Layanan Lokasi tingkat perangkat,” kata juru bicara Google dalam sebuah pernyataan kepada AP. “Kami memberikan deskripsi yang jelas tentang alat ini, dan kontrol yang kuat sehingga orang dapat mengaktifkan atau menonaktifkannya, dan menghapus histori mereka kapan saja.”
Untuk menghentikan Google dari menyimpan penanda lokasi ini, perusahaan mengatakan, pengguna dapat mematikan pengaturan lain, yang tidak secara khusus mereferensikan informasi lokasi. Disebut “Aktivitas Web dan Aplikasi” dan diaktifkan secara default, pengaturan itu menyimpan berbagai informasi dari aplikasi dan situs web Google ke akun Google Anda.
Saat dihentikan, ini akan mencegah aktivitas di perangkat apa pun disimpan ke akun Anda. Namun, meninggalkan “Aktivitas Web & Aplikasi” dan mengaktifkan “Riwayat Lokasi” hanya akan mencegah Google menambahkan pergerakan Anda ke “linimasa”, visualisasi perjalanan harian Anda. Itu tidak menghentikan koleksi penanda lokasi lain Google.
Anda dapat menghapus penanda lokasi ini dengan tangan, tetapi ini adalah proses yang melelahkan karena Anda harus memilihnya satu per satu, kecuali Anda ingin menghapus semua aktivitas yang disimpan.
Anda dapat melihat penanda lokasi yang tersimpan pada halaman di akun Google Anda di myactivity.google.com, meskipun mereka biasanya tersebar di bawah beberapa header yang berbeda, banyak di antaranya tidak terkait dengan lokasi.
Untuk menunjukkan betapa kuatnya penanda lain ini, AP menciptakan peta visual pergerakan peneliti pascasarjana Princeton, Gunes Acar, yang membawa ponsel Android dengan riwayat Lokasi, dan membagikan catatan akun Google-nya.
Peta itu mencakup perjalanan kereta api Acar di dua perjalanan ke New York dan kunjungan ke taman High Line, Pasar Chelsea, Hell’s Kitchen, Central Park, dan Harlem. Untuk melindungi privasinya, pihak AP tidak merencanakan penanda yang paling jitu dan sering — alamat rumahnya.
Perusahaan-perusahaan teknologi besar sedang dalam pengawasan ketat atas praktik data mereka, menyusul serangkaian skandal privasi di Facebook dan aturan privasi data baru yang baru-baru ini diadopsi oleh Uni Eropa. Tahun lalu, situs berita bisnis Quartz menemukan bahwa Google melacak pengguna Android dengan mengumpulkan alamat menara ponsel terdekat bahkan jika semua layanan lokasi tidak aktif. Google merubah penerapan dan bersikeras tidak pernah merekam data tersebut.
Berbagai kritik mengatakan desakan Google untuk melacak lokasi penggunanya berasal dari dorongannya untuk meningkatkan pendapatan iklan.
“Mereka membangun informasi iklan dari data,” kata Peter Lenz, analis geospasial senior di Dstillery, perusahaan teknologi iklan saingan. “Semakin banyak data untuk mereka berarti semakin banyak untung mungkin.”
AP mempelajari tentang masalah ini dari K. Shankari, seorang peneliti pascasarjana di UC Berkeley yang mempelajari pola perjalanan para sukarelawan untuk membantu para perencana kota. Dia memperhatikan bahwa ponsel Androidnya mendorongnya untuk menilai perjalanan berbelanja di Kohl – tempat berbelanja, meskipun dia telah mematikan Riwayat Lokasinya.
“Jadi, bagaimana Google Maps tahu di mana saya berada?” dia bertanya di posting blog.
AP tidak dapat menciptakan kembali pengalaman Shankari dengan tepat. Namun upaya untuk melakukannya mengungkapkan pelacakan Google. Temuan itu mengganggunya.
“Saya tidak menentang pelacakan lokasi latar belakang pada prinsipnya,” katanya. “Itu benar-benar mengganggu saya bahwa itu tidak dinyatakan secara eksplisit .”
Google menawarkan deskripsi yang lebih akurat tentang bagaimana sebenarnya Riwayat Lokasi berfungsi di tempat yang hanya akan terlihat jika Anda mematikannya — sebuah popup yang muncul saat Anda “menghentikan” Riwayat Lokasi di laman web akun Google Anda. Di sana perusahaan mencatat bahwa “beberapa data lokasi dapat disimpan sebagai bagian dari aktivitas Anda di layanan Google lainnya, seperti Pencarian dan Peta.”
Google menawarkan informasi tambahan dalam popup yang muncul jika Anda mengaktifkan kembali pengaturan “Aktivitas Web & Aplikasi” – tindakan yang tidak lazim bagi banyak pengguna, karena pengaturan ini diaktifkan secara default. Popup itu menyatakan bahwa, ketika aktif, pengaturan “menyimpan hal-hal yang Anda lakukan di situs, aplikasi, dan layanan Google … dan informasi terkait, seperti lokasi.”
Peringatan saat Anda akan mematikan Riwayat Lokasi melalui pengaturan perangkat Android dan iPhone lebih sulit ditafsirkan. Di Android, sebuah popup menjelaskan bahwa “tempat yang Anda datangi dengan perangkat Anda akan berhenti ditambahkan ke peta Riwayat Lokasi.” Pada iPhone, itu hanya berbunyi, “Tidak ada satu pun dari aplikasi Google Anda yang dapat menyimpan data lokasi di Riwayat Lokasi.”
Teks iPhone secara teknis benar jika berpotensi menyesatkan. Tanpa Riwayat Lokasi, Google Maps dan aplikasi lain menyimpan keberadaan Anda di bagian akun Anda yang disebut “Aktivitas Saya”, bukan “Riwayat Lokasi.”
Sejak 2014, Google telah membiarkan pengiklan melacak keefektifan iklan online dalam mendorong lalu lintas pejalan kaki, sebuah fitur yang menurut Google bergantung pada riwayat lokasi pengguna.
Perusahaan mendorong lebih jauh ke pelacakan lokasi-sadar untuk mendorong pendapatan iklan, yang naik 20 persen tahun lalu menjadi $ 95,4 miliar. Pada KTT Google Marketing Live pada bulan Juli, eksekutif Google meluncurkan alat baru yang disebut “local campaigns” yang secara dinamis menggunakan iklan untuk meningkatkan kunjungan toko secara pribadi. Ia mengatakan dapat mengukur seberapa baik kampanye mendorong lalu lintas pejalan kaki dengan data yang diambil dari riwayat lokasi pengguna Google.
Google juga mengatakan catatan lokasi yang disimpan dalam “Aktivitas Saya” digunakan untuk menargetkan iklan. Para pembeli iklan dapat menargetkan iklan ke lokasi tertentu — misalnya, radius mil di sekitar tengara tertentu — dan biasanya harus membayar lebih untuk menjangkau pemirsa yang lebih spesifik ini.
Meskipun menonaktifkan “Aktivitas Web & Aplikasi” akan menghentikan Google dari menyimpan penanda lokasi, itu juga mencegah Google menyimpan informasi yang dihasilkan oleh pencarian dan aktivitas lainnya. Itu dapat membatasi keefektifan Asisten Google, petugas digital perusahaan.
Sean O’Brien, peneliti Lab Privasi Yale dengan siapa AP berbagi temuannya, mengatakan itu “tidak jujur” bagi Google untuk terus merekam lokasi-lokasi ini bahkan ketika pengguna menonaktifkan Riwayat Lokasi. “Bagi saya, itu adalah sesuatu yang harus diketahui orang,” katanya.
Kunjungi Associated Press untuk mengetahui lebih jauh.
